1月29日，天还未亮，山东青岛北站西进站口外，志愿者王伟燕、徐梦阳已早早等候。他们要策应的，是青岛盲校的两名同学。“姐姐，我的座位号是5车1C，就带了一个行李箱和身上的这个背包。”屡次给与志愿劳动的翟明申主动说出了枢纽信息。
这是国铁济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲劳动队的一个日常剪影。每到寒暑假，劳动微信群里盲校学生的劳动预约单连绵继续，志愿者们便会争相“抢单”，为视障游客铺就祥瑞路径。
从“扶一把”到“心贴心”
这份栽植山海的陪伴，始于一次朴素的不雅察。2019年春运前夜，青岛客运段管内车队团总支文告李红亚发现，列车上总稀有十名青岛盲校的学生在家东说念主的随同下往还。随后，她主动走进青岛盲校，拿到了常搭车学生的名单。
为精确对接需求，志愿者们先后走进多地盲校、稀零西宾学校及残疾东说念主连合会，通过实地拜访、漫谈交流，全面摸清视障东说念主群在各措施的试验贫乏。在此基础上，“我是你的眼”助盲志愿劳动队持重成立，开启了铁路助盲劳动系统化、专科化的探索之路。
劳动队邀请盲协指导、无淆乱范围巨匠，为300多名队员开展系统培训，通过场景模拟、换位体验，冲破“念念虽然”的劳动惯性。志愿者们索取出“放荡劳动”原则：视障者能孤独行走，就不消主动提供轮椅；帮扶时，不贸然抬起对方的盲杖；换取前，先轻拍对方手臂露出；倒开水后，AG庄闲和游戏一定会示知杯盖是“拧紧”如故“虚扣”；扬弃行李时，务必说清具体位置。
“视障东说念主士的内心其实特殊敏锐，除了需要被领路、被尊重，更期待我方被作为一个闲居东说念主来看待。”青岛市无淆乱环境促进会会长姜启红的话，点出了助盲劳动的中枢。为此，劳动队索取出“望闻问切”劳动法：通过精致不雅察、耐烦倾听、主动研讨，概述判断游客需求，精确开展劳动。
从“一条线”到“一张网”
2021年5月，“我是你的眼”助盲微信劳动群成立，将盲校憨厚、公益组织志愿者、列车长、乘务员等多方力量积累在沿途。视障游客只需提前在群内预约，出行信息便像奋力棒相通，在始发站、列车、终到站之间赶紧传递。
2022年，环球体育劳动队遵守补皆“终末一公里”短板，与青岛市无淆乱环境促进会深度合营，推出“淆乱东说念主群出行帮维护”公益名堂，吸纳社会志愿者加入，用私家车免费接送盲校学生往还学校与车站。如今，视障游客只需拨打爱心热线，便可享受上门接送、站内导航、路径陪护、返程护送等全进程劳动。4年来，志愿者劳动行程累计突出6000公里，仍是的“一条线”劳动，织成了一张粉饰粗造、衔尾顺畅的助盲劳动收集。
如今，志愿劳动团队已从开始的68名列车长、168名乘务员，发展成为包括325名列车长、1255名乘务员、50名车站处治东说念主员，以及9名盲校憨厚、12名社会各界志愿者的繁多队伍，劳动范围粉饰150多个车站。
从“送一程”到“照一世”
2025年10月7日，济南火车站站台上，列车长李凯悦牢牢持着一个女孩的手。女孩叫王欣钰，来自潍坊盲校，本日她将奔赴宁夏艺术行状学院，开启播音主理专科学习之路。“姐姐，送给你。”欣钰笑着将亲手编织的手串戴在李凯悦腕上。李凯悦咫尺有些拖沓——年前送欣钰回家时，女孩谈及梦念念时的执意，此刻终于照进了现实。
劳动队的行动，早已超越了“送游客上车”的范围，成为一场对于尊重、对等与心灵共识的双向奔赴。他们护送盲校重生奔赴大学殿堂，陪伴视障东说念主士参不雅铁路博物馆，拓荒他们参与无淆乱不雅影、慈善音乐会，以致随同晨跑覆按，将劳动延长到生存的方方面面。
在这场暄和的双向奔赴中，劳动者与被劳动者互相照亮、共同成长。
新入职的大学生付禄祥，第一次拓荒盲校学生时，便被两个女孩的乐不雅深深泛动。“她们身处阴沉却依然醉心生存、追赶光泽，这种勇气环球体育(HQ Sports)，值得我学习一辈子。”列车长王伟燕则感叹，“能成为他们出行路上的‘照亮者’，为他们的梦念念添砖加瓦，这份设置感与幸福感，激发着我一直把这项志愿劳动宝石下去。”
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